为何这么多新科技产品以失败告终?
哪些因素促使人们接纳新技术?
如何设计有意思的产品?
即将到来的元宇宙(metaverse)隐含庞大商机,不论人工智能、虚拟现实、扩增实境、区块链、机器人、3D打印......运用日新月异的新科技设计产品和服务时,必须让使用者产生好感,觉得对他们有价值,才是商品成功的关键因素。
戴博拉‧纳斯身为设计师、教授和技术创新领域的思想,特别将她25年的经验转化为实用的设计策略,有系统的将设计技能与思维予以知识化,归纳成能够“增强效益”与“减少阻力”的创新指南。引导开发者如何使创新灵感得以验证,最终对使用者产生意义的完善设计 。
有些人喜欢科技产品,有些人则担忧科技产品会对我们的生活、社会和地球造成破坏。本书也特别关注满足人本需求及符合循环经济的永续发展潮流,设计出好处远超过潜在坏处的科技产品。
这本重要的指南,适合工程师、创新主管、产品经理、产品所有人、开发人员、设计师、新创公司创办人和任何希望成功打造科技产品的创新人士阅读。
这本指南能帮你把优异的创意转化为创新、创价的产品!
本书特色
全书提供超过50个设计策略,从一般产品到VR、AR、AI等技术,可以看到这些年来工业设计发展的足迹。
作者为热爱科技的创业家,于荷兰台夫特理工大学担任技术创新策略教授,本书亦是其“设计精神取向的研究”菁华总结。
好评推荐
设计,应用在各种形式和媒材上,终究还是围绕着以人为本的精神,设计的思考并不是提供一种标准答案,唯有不断想像尝试修正才有办法洞察到人的真正需求。探索的视角,小从个人、大到群体、社会、人类文化层面,都会影响到设计的效应。本书从众多案例中了解到设计盲点和打动人心的关键。 ──王宗欣|跨界艺术家
身为一位服膺使用者需求为中心,信仰人本需求为之重的服务设计师,如何创造超乎用户预期的体验、服务及产品,一直是我们长期所努力的目标,但就如同创新三圆交集理论所提及,唯有贴近人们的真实需求,组织的商业模式及技术可行性才能成就真正的创新。
该如何成就真正的创新呢?‘以科技为基础的创新策略设计’就是一个可行的方法,有别于人本设计的渐进式路线,能突破框架,让技术先行推动许多的创新突破成为可能。虽然这样看起来好像是技术为主导,但别误会了‘科技始终来自人性’这个真理。当‘高龄化、少子化、城乡过疏”现象,俨然成为全球人类共通的危机,在这样情况下,科技确实是一帖不可忽略的救命解方。因此当日本推动Society 5.0,全球一起推动5G或预告AI时代来临,都在在提醒着我们,不要轻忽‘科技’将在未来社会带给人们更大、更积极的贡献,相信当那来临,必然会有更多有感的设计。让我们一起期待那天的到来。──林承毅|林 事务所首席执行官、政大社会学系兼任讲师
过去我认为设计Sense很抽象,很难学也很难培养,只能说有些人有,有些人就是没有。 但这几年来,我发现所有具Sense的人都有一个特质:他们做的决策比较有品质,原因是,他们在做决策的时候,会先做好确认。这个设计让使用者感到增加了什么优势,减少了什么阻碍?像是:这个功能,是在减少使用者犯错所浪费的时间;这个说明,是在增加使用者自行处理的信心;这个资讯放在这里,是在赋予使用者掌握每月支出的能力......写得出这些明确的目标,才达得到目标。 这本书详述了许多让使用者有感的作法,甚至明确的教要怎么做、不要怎么做,最终做出有品质的决策,真的很值得参考!──卓致远|致远体验设计 设计总监
在荷兰攻读博士的日子,最欣赏的就是他们勇于创新的精神。我所就读的台夫特理工大学,做为国王的学校,更在各领域将此精神发挥得淋漓尽致。戴博拉.纳斯身为学校技术创新策略设计教授,将其多年实务与学术经验化成这本《有感的设计》,期望读者将其视为‘科技创新者指南’,不仅可从中获取灵感,更可做为审视创新设计的准则。推荐大家。!──张家瑞|美国德拉瓦大学艺术与设计系助理教授,台夫特理工大学建筑设计博士
本书具体回应当前企业实务与设计产业共同关心的议题,设计如何从创意层次提升到创新、创价的商业策略层次,设计如何从满足人本需求到符合循环经济的环境永续发展潮流,设计如何从开发者的优异灵感到得以验证评估,最终对使用者产生意义(make sense)。良好完善的设计,涉及战术(tactic)与战略(strategy)层次。本书将现实生活中得到验证的成功案例,系统性的将设计技能与思维予以知识化,归纳成能够‘增强效益’与‘减少阻力’的实用策略,阅读后不仅可具体操作应用在开发与创新领域,更能深刻体会到,设计的目的在于创价、人文、永续!──梅国卿|正美集团企业发展总经理
以科技为基础的创新
设计有意思的事物
理解对科技的接纳与抗拒
基于科技的创新与以消费者为中心的思考模式
开发前所未见的产品
新产品类别
为现有产品开发更好的版本
理解这本书
需求类型学:以人为本的设计
强化优势
24个强化优势的设计策略
KISS
产品服务系统
柠檬茶
游戏化
Fitbit
循环经济
智慧眼镜
减少阻力
13个减少阻力的设计策略
(失去)隐私
Candle
人工智能公司与透明化
Hardt超级高铁
MAYA
NEST智慧恒温器
致谢
参考文献
图片来源
24个强化优势的设计策略
B1客制化
B2 个人化
B3 简单为上
B4 节省时间
B5 零麻烦
B6 随时随地使用
B7 提供架构
B8 引导决策制定
B9 省钱
B10 提升效率
B11 提升性能
B12 愉悦感官
B13 唤起喜悦
B14 塑造记忆
B15 激发学习
B16 提供独到见解
B17 激发动力
B18 促进社交互动
B19 带来尊荣感
B20 提升社会影响力
B21 促进分享
B22 延长使用寿命
B23 减少足迹
B24 释放新价值
13个减少阻力的设计策略
R1 维护人身安全
R2 保护数据隐私
R3 透明化
R4 提升产品安全
R5 增加掌控
R6 确保兼容性
R7 做好准备迎接未来
R8 遵守法规
R9 建立合作伙伴关系
R10 符合社会规范
R11 提升能见度
R12 营造熟悉感
R13 行销策略设计