潘妮 编辑推荐
许多创新者对于越来越多的管理创新方式与架构已开始关注，但在众多创新管理方式当中，欠缺的是相对深思熟虑及健全的守则用来解释一项工作如何运作。例如:对我们自己、我们的团队成员及其他人做有效的解释，以及如何引进其他人的参与以促进将新构想带入组织与市场。
“沟通创新”重新打造沟通在创新过程中的角色，以作为个人与团队可运用的一种强而有力的整合工具。书内详细说明核心概念和方法，揭示如何利用沟通来驾驭及架构创新固有的复杂性;以及提供健全的方法以使众人对创新的过程有清晰的了解、连贯和易于接近;同时为从事不同专业的人士有效开拓新思路，提供一种合作的新途径;并适用于产品、环境、过程、政策、经验，以及其他专业创新。帮助创新过程中对复杂性的管理、加速组织架构，以及为执行人员厘清重要的相关知识。
引言: 任务与困境
沟通新意的挑战
什么是我们的阻碍? 三种沟通迷思
重新设想沟通的角色
加速创新的五种沟通方法
1 寻找概念的中心
模式与架构: 用我们的眼睛思考
如何使模式可行
建构思考原型: 用我们的双手思考
列表及开放式写作: 用文字来思考
重点:寻觅概念中心时的五大要点
2 架构工作
隐喻
口头禅和流行语
对比
故事
文物与图像
如何(与为何)利用多种架构来达到更大的成效
重点:架构工作时的五大构想
3 瞄准你的区域
沟通计划
心智模式和正统分析
4A诊断
视组织为文化的结构
区隔和瞄准关系人
重点:瞄准关系人时的四大想法
4 引荐新思维
探索性体验
浸入式体验
互动式体验
应用体验
扩展体验
重点:推介新思维当下的五大想法
5 扩大对话
沟通系统: 给他们丰富又相关的东西
表演式简报: 给他们一些谈话的话题
示范道具: 给他们一些可以展现与分享的东西
重点:扩大对话时的五大构想
结论
思维(及作为)的五大转变
推进方法的基础
知其所以然: 理论、作家和参照
索引